» » Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам
Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам

«Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам»

  • Название:
    Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам
  • Жанр:
    Бизнес
  • ISBN:
    978-5-459-01016-9, 978-0-273-71301-2
  • Год издания:
    2012
  • Серия:
    Деловой бестселлер
0 0
Прошло время, когда для того, чтобы заполучить клиента, достаточно было просто иметь необходимый товар или услугу. Сейчас на первый план выходят сервис и ориентация на человека. Эта увлекательная и актуальная книга наполнена эффективными советами по первоклассному обслуживанию клиентов. Вы узнаете, как произвести первое впечатление, управлять желаниями клиента, построить с ним доверительные отношения, дать почувствовать каждому клиенту его значимость, поддерживать постоянный интерес к товару (услуге) через инновации, избегать ошибок и делать так, чтобы клиенты хотели возвращаться к вам снова и снова. Рекомендации, изложенные в издании, подходят для любого масштаба и вида бизнеса. Книга принадлежит жанру Бизнес. Издание вышло в издательстве Питер в 2012 году. У нас есть возможность скачать книгу Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам в fb2, rtf, epub, txt без регистрации. Также можно посмотреть другие книги серии Деловой бестселлер. Затрудняетесь с выбором книги? Почитайте отзывы читателей на инстуресующую книгу. При желании купить бумажный вариант книги, можно обратиться в один из интернет-магазинов наших партнеров.

Скачать бесплатно книгу «Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам» Т. Крам

Скачать книгу «Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам» в формате:
Купить книгу
Похожие книги
Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах

Добавь клиента в друзья. Продвижение в Telegram, WhatsApp, Skype и других мессенджерах

Инди Гогохия

Скачать
За простотой и доступностью популярных мессенджеров таится серьезный потенциал для бизнеса. Топовые маркетологи, среди
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Андрей Пометун

Скачать
Растопить сердце клиента, завоевать его доверие и лояльность, сделать так, чтобы из всего многообразия бессмысленной
Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Реальные полномочия. Самостоятельность сотрудников как ключ к успеху

Джон Шоул

Скачать
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Джон Шоул

Скачать
Цитата "Не во всех компаниях понимают, что обслуживание клиентов - это, по сути, продажи. Почему? Да потому, что
Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

Максим Недякин

Скачать
О чем эта книга Книга российского практика, содержащая конкретные ответы на вопрос, как добиться хорошего сервиса,
Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов

Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов

Н. Носова

Скачать
Для того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий со стороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще

Отзывы на книгу «Вишенка на вашем торте. Сервис, который понравится вашим клиентам» Т. Крам

Комментировать
Прокомментировать
  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent
  • Copyright © 2019 «OurLib.ru» Все права соблюдены. Копирование материала запрещено.
  • Правообладателям